協同辦公能否成為業務入口？
發表日期：2022-01-05 文章編輯：洛壹網絡 文章來源：深圳網站設計
協同辦公能否成為業務入口？
中國的SaaS是從協同辦公開始的，團隊協作或OA被賦予了企業社交的概念，形成了一個以溝通和協作為目的的ToB產品。
企業微信和釘釘也是以此為ToB的切入點。
協同辦公商業模式本身還沒有閉環
因為協同辦公在企業用戶中有較大的普適性，以ToC的思維邏輯：依靠流量就能迅速形成用戶規模，從而全面進入ToB領域。
但終究還是沒有繞開協同辦公的盈利模式問題，這個生意沒有設計閉環。
自信從來都是巨頭的通行證，它們堅信用戶規模論是制勝法寶：只要用戶數量達到一定規模，就會產生無法估量的生態價值；或者說得更直接些，只要獲取足夠多的用戶，盈利模式自然就會產生。
根據最近發布的數據，釘釘突破1000萬企業客戶和超過2億用戶；緊隨其后的企業微信，也有250萬企業客戶和6000萬用戶。
這似乎要應驗用戶規模論的邏輯。然而，除了越來越多的用戶，帶來越來越高的成本之外，什么都還沒有發生。
協同辦公不是流量生意
對于消費互聯網來說，流量會起作用：圍觀的人多了，買東西的人也一定多。對于ToB來說，流量可以帶來注冊用戶，但是注冊用戶數與有價值貢獻的客戶數之間，沒有必然聯系。
就是說“注冊用戶多，價值客戶也一定多”，這個邏輯不成立。
協同辦公要閉環成一個有效率的ToB生意，最終取決于有多少組織被轉化為價值客戶，這事兒單靠流量很難辦到。
所謂價值客戶，即有價值貢獻的客戶。他們可以是付費客戶，也可以是以其它方式交換價值的客戶。對于ToC消費生態來說，注冊用戶也可能產生價值；而對ToB生態而言，注冊用戶產生成本，只有價值客戶才產生價值。
協同辦公能成為業務入口嗎？
注冊用戶能轉變為價值客戶，一定是平臺提供了價值。對于ToB來說，功能的能用和有用不是價值，能夠產生生產力的服務，才是平臺的價值。
很顯然，聊天聊不來業績、溝通也不能幫助成單，“電子話癆”已經成為企業的一種公害。既然協同辦公不是生產力，所能轉化和保有的價值客戶就沒那么多。
從客戶側看，以協同辦公平臺的輸出生產力能力，很難聚集眾多價值客戶而成為業務入口。從平臺側看，如果協同辦公與業務層的SaaS生態沒有關聯，也就不能成為業務的入口。
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